Algemene voorwaarden
Welkom op de 'Algemene Voorwaarden' pagina van Femeloe Epoxy Design. Hier vindt u een overzicht van de belangrijkste voorwaarden die van toepassing zijn op uw aankopen en gebruik van onze webshop. We raden u aan deze zorgvuldig door te lezen, zodat u volledig op de hoogte bent van uw rechten en plichten.
Belangrijke informatie voor u
Geen retourrecht: Verkochte goederen worden niet teruggenomen.
Verantwoordelijkheid voor verzending: Wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte pakketten tijdens de verzending via de post.
Verzendkosten: De verzendkosten zijn altijd voor rekening van de klant.
Aansprakelijkheid voor ongevallen: Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele ongevallen die zich voordoen bij het gebruik van onze producten.
Handgemaakte producten: Al onze producten zijn handgemaakt. Dit betekent dat geen twee producten exact hetzelfde zijn.
Verpakking en verzending: Alle producten worden zorgvuldig verpakt en verzonden met een track & trace nummer.
Track & trace: De klant ontvangt de track & trace code zodra de bestelling bij de post is afgeleverd.
Zekerheden en garantie
Geen retourrecht: Zoals eerder vermeld, is er geen retourrecht op onze producten.
Garantie bij transportschade: Enkel garantie is van toepassing bij schade ontstaan tijdens het transport van de producten. Indien er iets gebroken is tijdens transport, dient u binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op te nemen via e-mail met een foto als bewijs.
Track & trace: Alles wordt verzonden met een track & trace code, die u ontvangt zodra uw bestelling is verzonden.
Vertrouwen en klanttevredenheid
Bij Femeloe Epoxy Design streven we naar maximale klanttevredenheid. Mocht u niet tevreden zijn, dan doen we er alles aan om een passende oplossing te vinden.
Indien bewezen is dat er een fout is gemaakt door ons of dat er schade is ontstaan tijdens transport, zullen wij de nodige stappen ondernemen om dit te corrigeren.